اگر شما هم آیفون دارید، احتمالاً با این مشکل مواجه شده‌اید که به‌دلیل محدودیت‌های پرداخت بین‌المللی و تحریم‌ها، ندانید چطور یک اپلیکیشن پولی بخرید یا اشتراک سرویس‌هایی مثل iCloud و Apple Music را تمدید کنید. خبر خوب این است که برای خرید از اپ استور الزاماً به حساب بانکی خارجی نیاز ندارید؛ با استفاده از اکانت اپل و گیفت‌کارت متناسب با ریجن حساب می‌توانید حساب خود را شارژ کرده و از موجودی آن برای خریدهای خود استفاده کنید.
در این مقاله از صفر تا صد با مراحل خرید از اپ استور آشنا می‌شوید. همچنین نحوه خرید اپلیکیشن، پرداخت درون‌برنامه‌ای و تمدید اشتراک‌ها، نکات مهم درباره تفاوت ریجن‌ها، خطاهای رایج و انتخاب گیفت‌کارت معتبر را می‌آموزید.
پیش‌نیازهای ضروری قبل از خرید از اپ استور
قبل از اینکه برای خرید از اپ استور اقدام کنید، توصیه می‌شود که به نکات مهم زیر توجه کنید:
- داشتن اپل آیدی اختصاصی و امن: قبل از خرید از اپ استور، مطمئن شوید اپل آیدی شخصی و اختصاصی خود را دارید. استفاده از اکانت‌های اشتراکی توصیه نمی‌شود؛ چون در صورت تغییر رمز، بازیابی حساب یا بروز مشکل برای مالک اصلی، ممکن است دسترسی شما به خریدها و موجودی حساب دچار مشکل شود.
- بررسی ریجن (Country/Region) اپل آیدی: ریجن حساب یکی از مهم‌ترین موارد قبل از خرید است. کشور یا منطقه انتخاب‌شده در Apple ID تعیین می‌کند از چه فروشگاهی استفاده کنید، چه ارز و روش‌های پرداختی در دسترس باشد و چه گیفت کارتی برای حساب شما قابل استفاده خواهد بود. بنابراین قبل از خرید گیفت‌کارت، حتماً ریجن اپل آیدی را بررسی کرده و کارت متناسب با همان ریجن تهیه کنید.
- تنظیم صحیح Billing Address: اطلاعات Billing Address باید با کشور یا منطقه انتخاب‌شده در اپل آیدی سازگار بوده و نباید ایران به‌عنوان آدرس صورتحساب ثبت شود. اگر از ریجن آمریکا استفاده می‌کنید، باید اطلاعات آدرس مربوط به همان ریجن را وارد کنید. توجه کنید که انتخاب ایالت‌هایی مانند Delaware یا Alaska مناسب هستند.
روش‌های مختلف پرداخت و خرید از App Store؛ کدام روش برای کاربران ایرانی کار می‌کند؟
انتخاب روش پرداخت مناسب، مهم‌ترین بخش خرید از اپ استور برای کاربران ایرانی است. با توجه به محدودیت‌های پرداخت بین‌المللی، همه روش‌هایی که در کشورهای دیگر در دسترس هستند، برای کاربران داخل ایران قابل استفاده نیستند. ضمن اینکه روش‌های پرداخت اپل بسته به کشور یا منطقه حساب متفاوت‌اند. که در جدول زیر به صورت مختصر به بررسی روش‌های مختلف پرداخته می‌شود.
| جدول مقایسه روش‌های مختلف پرداخت و خرید از App Store | |||
|---|---|---|---|
| روش پرداخت | دسترسی برای کاربر ایرانی | ریسک | هزینه |
| ویزاکارت / مسترکارت و پی پال | محدود و وابسته به ریجن | بالا | بالا |
| پرداخت از طریق سیم‌کارت | در ایران در دسترس نیست | — | — |
| گیفت کارت اپل | قابل استفاده در ریجن‌های پشتیبانی‌شده | پایین‌تر | وابسته به مبلغ و فروشنده |
۱. کارت‌های اعتباری بین‌المللی (Visa / MasterCard) و PayPal
کارت‌های بین‌المللی و پی پال از روش‌های رایج پرداخت در بسیاری از کشورها هستند، اما برای کاربر ایرانی قابل استفاده نمی‌باشند. تهیه کارت و پرداخت‌های بین‌المللی می‌تواند هزینه و پیچیدگی بیشتری داشته باشد و مهم‌تر از آن، روش پرداخت باید با کشور یا منطقه اکانت سازگار باشد. اپل نیز اعلام می‌کند که روش‌های پرداختی قابل استفاده بر اساس ریجن حساب متفاوت است.
۲. پرداخت از طریق سیم‌کارت (Carrier Billing)
در برخی کشورها اپل امکان پرداخت از طریق اعتبار سیم‌کارت را فراهم کرده و اپراتورهای مشخصی از این قابلیت پشتیبانی می‌کنند. برای مثال در امارات و ترکیه اپراتورهای مشخصی در فهرست اپل قرار دارند. این روش برای اپراتورهای ایرانی در فهرست رسمی روش‌های پرداخت اپل قرار ندارد و بنابراین نباید روی پرداخت مستقیم با سیم‌کارت ایرانی حساب کرد.
۳. استفاده از گیفت کارت اپل (Apple Gift Card)
برای کاربری که کارت بانکی بین‌المللی ندارد، گیفت کارت می‌تواند مسیر ساده‌تری برای افزایش اعتبار اکانت اپل باشد. البته فقط در کشورها و ریجن‌هایی قابل استفاده است که این قابلیت را پشتیبانی می‌کنند. پس از ردیم کردن گیفت‌کارت، موجودی اپل می‌تواند برای خرید اپلیکیشن، بازی، خرید درون‌برنامه‌ای و برخی اشتراک‌ها استفاده شود.
مهم‌ترین نکته این است که گیفت کارت باید با ریجن حساب شما سازگار باشد؛ بنابراین قبل از خرید، ریجن حساب را بررسی کنید. همچنین این روش به معنای بدون محدود بودن نیست و بعضی خریدها ممکن است همچنان به روش پرداخت دیگری نیاز داشته باشند.
انواع گیفت کارت برای خرید از اپ استور؛ کدام گیفت کارت را بخریم؟
قبل از خرید گیفت کارت بهتر است تفاوت انواع کارت‌ها و مهم‌تر از آن، تطابق ریجن کارت با اپل آیدی را بدانید که در این قسمت به بررسی آن‌ها پرداخته می‌شود.
۱. تفاوت گیفت کارت اپل و گیفت کارت آیتونز
از سال ۲۰۲۰، اپل کارت‌های هدیه خود را در بسیاری از بازارها یکی کرد و گیفت کارت اپل جایگزین ساختار قدیمی کارت‌های جداگانه شد. در گذشته، گیفت کارت آیتونز بیشتر برای خرید محتواهایی مانند اپلیکیشن، موسیقی و فیلم استفاده می‌شد و گیفت کارت اپل برای خرید محصولات سخت‌افزاری کاربرد داشت. اما کارت‌های جدید می‌توانند برای طیف گسترده‌ای از خریدهای اپل استفاده شوند.
با این‌حال، در بازار ایران هنوز ممکن است عبارت گیفت کارت آیتونز را برای کارت‌های شارژ حساب اپل ببینید. توصیه می‌شود در هنگام خرید، به‌جای توجه به نام تجاری، ریجن کارت و قابلیت ردیم شدن آن برای اکانت خود را بررسی کنید.
۲. قانون طلایی: ریجن گیفت کارت باید با ریجن اپل آیدی یکی باشد
قبل از خرید، حتماً ریجن حساب خود را بررسی کنید. گیفت‌کارت‌ها منطقه‌ای هستند و باید برای همان کشور یا منطقه‌ای باشند که حساب شما در آن قرار دارد. برای مثال، اگر ریجن اپل آیدی شما آمریکا است، باید گیفت کارت مخصوص آمریکا تهیه کنید؛ خرید کارت انگلستان یا کانادا برای چنین حسابی قابل جایگزینی نیست. اپل نیز تأکید می‌کند که کدهای گیفت کارت خارج از کشور یا منطقه مربوط به آن‌ها قابل Redeem نیستند.
۳. ریجن‌های محبوب برای خرید گیفت کارت
در زمان انتخاب ریجن برای اپل آیدی و سپس ریجن گیفت کارت توجه کنید که بهتر است از ریجن‌ها محبوب‌تر استفاده نمایید. از مهم‌ترین و محبوب‌ترین ریجن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- آمریکا: تنوع بالای اپلیکیشن‌ها و سرویس‌ها و دسترسی راحت به گیفت کارت
- کانادا: گزینه‌ای برای حساب‌های دارای ریجن کانادا
- انگلستان: مناسب حساب‌هایی که Cریجن آن‌ها روی بریتانیا تنظیم شده است
- ترکیه: مناسب حساب‌های دارای ریجن ترکیه
توجه کنید که ریجن محبوب‌تر به معنی ریجن مناسب‌تر برای شما نیست؛ ملاک اصلی، ریجن فعلی اپل آیدی شماست. پس قبل از پرداخت، ابتدا ریجن را بررسی و سپس دقیقاً همان ریجن گیفت کارت را خریداری کنید.
آموزش گام‌به‌گام شارژ اپل آیدی با گیفت کارت (Redeem Gift Card)
اگر گیفت‌کارت متناسب با ریجن اپل آیدی خود تهیه کرده‌اید، می‌توانید کد آن را مستقیماً در اپ استور وارد کنید و موجودی اکانت را افزایش دهید. مراحل انجام این کار در آیفون و آیپد بسیار ساده است و کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
نحوه ردیم کردن گیفت کارت در آیفون و آیپد
برای ردیم کردن گیفت کارت در آیفون و آیپد مراحل زیر را انجام دهید:
- برنامه اپ استور را باز کنید.
- روی تصویر پروفایل خود در بالای صفحه بزنید.
- گزینه Redeem Gift Card or Code را انتخاب کنید.
- در صورت درخواست، رمز اکانت را تأیید نمایید.
- گزینه Enter Code Manually را انتخاب کنید.
- کد ۱۶ رقمی گبفت کارت را با دقت وارد نمایید.
- روی Redeem در گوشه بالای صفحه بزنید.
- پس از تأیید، مبلغ گیفت‌کارت به اکانت شما اضافه می‌شود و می‌توانید از آن برای خریدهای واجد شرایط استفاده کنید.
توجه کنید اگر گزینه Redeem را پیدا نمی‌کنید یا کد پذیرفته نمی‌شود، ابتدا ریجن اکانت و ریجن گیفت کارت را بررسی کنید؛ این دو باید با یکدیگر سازگار باشند.
نحوه ردیم کردن گیفت کارت در مک (macOS)
در مک نیز کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
- برنامه App Store را باز کنید.
- روی نام کاربری خود در پایین سمت چپ کلیک کنید.
- گزینه Redeem Gift Card را انتخاب کنید.
- کد گیفت کارت را وارد کنید.
- روی Redeem کلیک کنید تا اعتبار به حساب شما اضافه شود.
آموزش نحوه خرید انواع آیتم‌ها از App Store بعد از شارژ حساب
بعد از اینکه موجودی اکانت اپل خود را با گیفت‌کارت شارژ کردید، می‌توانید از این اعتبار برای خریدهای مختلف در اپ استور استفاده کنید. سه کاربرد اصلی این موجودی شامل خرید برنامه و بازی، پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای و پرداخت برخی اشتراک‌هاست.
۱. خرید برنامه‌ها و بازی‌های پولی (Paid Apps)
اگر یک برنامه یا بازی پولی باشد، به‌جای دکمه Get، قیمت آن؛ برای مثال $2.99، نمایش داده می‌شود. با لمس قیمت و تأیید خرید از طریق Double-click Side Button و سپس Face ID مبلغ خرید از روش پرداخت قابل استفاده حساب کسر شده و دانلود برنامه آغاز می‌شود.
۲. پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای (In-App Purchases)
با موجودی Apple Account می‌توانید برای خریدهای درون‌برنامه‌ای نیز استفاده کنید؛ برای مثال خرید سکه و جم بازی، ارتقای برنامه به نسخه Pro، حذف تبلیغات یا قابلیت‌های اضافی. هنگام پرداخت، اپل می‌تواند از موجودی اکانت استفاده کرده و در صورت کافی بودن اعتبار، نیازی به واردکردن کارت بانکی برای همان خرید نخواهید داشت. البته نوع پرداخت و شرایط استفاده از موجودی می‌تواند به ریجن و نوع خرید بستگی داشته باشد.
۳. خرید و تمدید اشتراک‌ها (Subscriptions)
از موجودی حساب می‌توان برای برخی اشتراک‌های اپل و بعضی اشتراک‌هایی که از طریق اپ استور ارائه می‌شوند استفاده کرد. برای مثال Apple Music، Apple One و iCloud+ و سایر برنامه‌های اپل. برای اشتراک‌هایی که تمدید خودکار دارند، باید هنگام سررسید، موجودی کافی در اکانت خود داشته باشید؛ در غیر این صورت پرداخت تمدید انجام نشده و اشتراک مطابق شرایط همان سرویس تمدید نمی‌شود.
خطاهای رایج هنگام خرید از اپ استور و راه‌حل آن‌ها
گاهی حتی پس از شارژ موفق اکانت اپل، ممکن است هنگام خرید یا ردیم کردن گیفت‌کارت با خطا مواجه شوید. در ادامه، رایج‌ترین ارورها و راهکارهای بررسی آن‌ها را در اختیارتان می‌گذاریم.
- خطای Your Purchase Could Not Be Completed: این خطا می‌تواند دلایل مختلفی از جمله مشکل در روش پرداخت، محدودیت‌های امنیتی حساب یا تغییرات غیرعادی در موقعیت اتصال داشته باشد. اگر اخیراً شبکه یا موقعیت اتصال شما تغییر کرده، ابتدا از اپ استور خارج شده و دوباره وارد حساب شوید و از یک اتصال اینترنتی پایدار و سازگار با تنظیمات حساب استفاده کنید. اگر مشکل ادامه داشت، وضعیت خریدها و روش پرداخت را بررسی کرده و در صورت نیاز از پشتیبانی رسمی اپل کمک بگیرید.
- خطای Verification Required و درخواست روش پرداخت: یکی از دلایل رایج این پیام، مبلغ پرداخت‌نشده یا تراکنش ناموفق قبلی در حساب است. ابتدا بخش Settings → [Your Name] → Media & Purchases → View Account → Purchase History را بررسی کنید و وضعیت اشتراک‌ها و پرداخت‌های قبلی را ببینید. همچنین اطلاعات پرداخت و Billing Address حساب را بررسی نمایید. اگر بدهی قبلی وجود داشته باشد، ممکن است تا زمان تسویه آن، خریدهای جدید با مشکل مواجه شوند.
- خطای This code must be redeemed in a different storefront: این پیام معمولاً نشان می‌دهد ریجن گیفت کارت با ریجن حساب اپل مطابقت ندارد. برای مثال، اگر حساب روی آمریکا باشد اما کد مربوط به کشور دیگری باشد، ردیم انجام نمی‌شود. در چنین شرایطی، راه حل ساده معمولاً تعویض گیفت کارت است. تغییر ریجن نیز ممکن است امکان‌پذیر باشد، اما اپل برای تغییر ریجن شرایطی مانند صفر کردن موجودی و لغو برخی اشتراک‌ها دارد. بنابراین صرفاً برای Redeem کردن یک کارت، بدون بررسی شرایط حساب، ریجن را تغییر ندهید.
نکات ایمنی و اصول مهم نگهداری حساب در هنگام خرید
برای جلوگیری از دست رفتن موجودی یا ایجاد مشکل برای اپل آیدی، هنگام خرید و استفاده از گیفت کارت این نکات را رعایت کنید:
- کد گیفت کارت را قبل از استفاده به اشتراک نگذارید: کد گیفت کارت عملاً مانند موجودی قابل‌مصرف است؛ بنابراین آن را برای دیگران ارسال نکنید و در اختیار فروشنده یا افراد ناشناس قرار ندهید.
- گیفت کارت را از فروشنده معتبر بخرید: از وب‌سایت‌های شناخته‌شده و فروشندگانی استفاده کنید که کد معتبر ارائه می‌دهند. کدهای نامعتبر، تقلبی یا کدهایی که با روش‌های غیرقانونی تهیه شده‌اند، ممکن است باعث محدود شدن خریدها یا ایجاد مشکل برای حساب اپل شوند.
- به مالیات خرید (Tax) توجه کنید: در بعضی ایالت‌های آمریکا، مبلغ نهایی خرید می‌تواند بیشتر از قیمت نمایش‌داده‌شده در اپ استور باشد. برای مثال، خریدی با قیمت ۱ دلار ممکن است پس از اعمال مالیات، مبلغ بیشتری از موجودی حساب کسر کند. میزان مالیات به محل و قوانین مالیاتی حساب بستگی دارد. بنابراین پیش از شارژ حساب، مقداری موجودی اضافه‌تر در نظر بگیرید.
- آدرس و منطقه حساب را مطابق اطلاعات واقعی و تنظیمات منطقه‌ای حساب نگه دارید: تغییر آدرس صرفاً با هدف دور زدن مالیات می‌تواند باعث ناسازگاری اطلاعات پرداخت و حساب شود. نرخ و اعمال مالیات نیز همیشه فقط با نام ایالت قابل پیش‌بینی نیست و ممکن است به نوع خرید و مقررات محل بستگی داشته باشد.
جمع‌بندی و نتیجه‌گیری
خرید از اپ استور برای کاربران ایرانی، با انتخاب صحیح ریجن اپل آیدی و تهیه گیفت کارت معتبر و متناسب با همان ریجن امکان‌پذیر است. کافی است کد گیفت کارت را در اپ استور ردیم کنید و پس از شارژ موجودی، برنامه، بازی یا اشتراک موردنظر خود را به‌سادگی خریداری نمایید.
